Tiếp xúc với người cao tuổi mỗi ngày là công việc chính của điều dưỡng viên ở Nhật. Cách giao tiếp, ứng xử có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình làm việc của điều dưỡng. Do vậy, khi làm việc tại đất nước mặt trời mọc, ngoài trình độ chuyên môn, tay nghề cao cần rèn luyện thêm kỹ năng giao tiếp ứng xử với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. 

Giao tiếp tốt giúp bạn dễ dàng tiếp nhận thông tin, trao đổi công việc với cấp trên và đồng nghiệp hay thuận lợi hơn trong quá trình chăm sóc người cao tuổi. Đồng thời, sự ân cần, cởi mở của điều dưỡng viên là yếu tố giúp cho tâm lý của người bệnh được thoải mái hơn. Thái độ giao tiếp ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người già. Do đó, kỹ năng giao tiếp đối với một điều dưỡng viên là không thể thiếu.

Là một điều dưỡng viên chắc hẳn ai cũng mong muốn mang lại kết quả hồi phục tốt cho người bệnh trong quá trình làm việc. Quan trọng hơn, bạn cần ghi nhớ những kỹ năng giao tiếp để có thể thực hành chúng:

Có thái độ ân cần, niềm nở, chu đáo và nhiệt tình khi chăm sóc người già, do có một số người rất nhạy cảm nên trong quá trình giao tiếp nên điều dưỡng viên cần chia sẻ với họ dưới góc độ đồng cảm và thấu hiểu. Trong các thủ tục thăm khám với người nhà bệnh nhân cũng vậy để tạo cảm giác thân thiện, gần gũi và tin tưởng.

Đặc biệt trong vấn đề chăm sóc người cao tuổi cần tỉ mỉ, cẩn thận và kiên nhẫn vì không phải ai cũng có thể hiểu ngay và luôn làm theo những hướng dẫn từ người điều dưỡng.

Rèn luyện kỹ năng trò chuyện, giải thích dễ hiểu, ngắn gọn, chính xác và rõ ràng để người bệnh tuân thủ đúng chỉ dẫn. Đồng thời vận dụng tốt kiến thức chuyên môn để có thể giải quyết và xử lý mọi tình huống, phải nói to, rõ ràng và từ tốn. Hãy cố gắng luôn tạo bầu không khí vui vẻ, gần gũi khi trò chuyện với người bệnh.

Biểu hiện khuôn mặt và giọng nói ân cần, nhẹ nhàng để người bệnh cảm nhận được sự thân thiện. 

Khi dạo chơi bên ngoài khuôn viên, điều dưỡng viên có thể trao đổi, trò chuyện, tâm sự cùng người bệnh.

Tuân thủ đúng quy trình điều dưỡng.

Hi vọng những chia sẻ trên đây sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các bạn điều dưỡng viên Việt Nam khi tham gia chương trình điều dưỡng tại Nhật Bản.

Mọi chi tiết vui lòng tham khảo link sau: https://hss.asia/vi/dich-vu/ho-ly-dieu-duong-tai-nhat-ban-p190

Hoặc liên hệ Ms. Như 0961909792; Ms. Ngân 0374845063 để được tư vấn trực tiếp.

Hoặc đăng ký tại: https://forms.gle/AwKfQjiojBYxFJbh6