Horenso được mệnh danh là phương pháp làm việc nhóm thần kỳ của người Nhật. Với mục đích tối ưu hóa hiệu quả giao tiếp, Horenso trở thành công cụ giúp người Nhật có năng suất lao động cao nhất thế giới. Thực tập sinh đi xuất khẩu lao động chớ bỏ qua nguyên tắc này để nhanh chóng thích nghi với phong cách làm việc trong môi trường Nhật Bản. 

Horenso là gì?

Horenso là tên viết tắt của報告連絡相談 (Báo cáo – Liên lạc – Trao đổi) 

報告 (Báo cáo): Người lao động phải báo cáo quá trình và kết quả công việc cho cấp trên cũng như kohai (hậu bối) báo cáo với senpai (tiền bối), đồng thời senpai hướng dẫn công việc, là nhân tố quan trọng giúp bạn phát triển. 

連絡 (Liên lạc): Trong phương pháp Horenso, liên lạc được xem là khó nhất. Thông báo nội dung thông tin một cách đơn giản cho người có liên quan. Khi liên lạc, thông tin cần chính xác, không được thêm ý kiến và phỏng đoán cá nhân. Đặc biệt, trình tự liên lạc không phân biệt cấp bậc, ai cũng có thể là người liên lạc hoặc được liên lạc. 

相談 (Bàn bạc): Là điểm then chốt để giải quyết công việc một cách hiệu quả nhất. Thông thường, thảo luận, hỏi ý kiến của nhau, đóng góp ý kiến của mình chính là góp thêm một góc nhìn khác cho vấn đề nêu ra. Và điều quan trọng là bạn chọn được phương án tối ưu cho việc giải quyết vấn đề của mình.

Tại sao Horenso lại quan trọng

Trong công việc, Horenso cực kỳ quan trọng bởi mục đích lớn nhất của nó là chia sẻ thông tin. Việc này giúp cho những người đồng nghiệp trong nhóm có thể nắm bắt được công việc, diễn biến. Thêm vào đó, họ góp ý giúp nhau để đưa ra phương án tối ưu nhất. Đồng thời, cấp trên có thể đưa ra hướng dẫn cho bạn hoàn chỉnh hơn. Nếu không sử dụng các nguyên tắc trong Horenso, công việc của bạn có thể đi ngược lại vì chưa chắc bạn đã thực hiện đúng yêu cầu công việc mà không báo cáo, thảo luận hay liên lạc. Những sự việc đó ảnh hưởng rất lớn đến kết quả công việc của bản thân và cả nhóm dẫn đến tổn thất không chỉ của cá nhân, tập thể mà của toàn bộ công ty.

Lưu ý khi sử dụng Horenso

- Lưu ý khi báo cáo

Trong quá trình làm việc, bạn cần báo cáo định kỳ tiến độ, tình trạng công việc hay khi có sự thay đổi và khi hoàn thành công việc được giao. 

Báo cáo chính xác, đúng thời điểm giúp cấp trên và tiền bối có thể chỉ dẫn những lỗi sai mà bạn mắc phải hoặc an tâm hơn vì tiến độ công việc của bạn. Kỹ năng báo cáo tốt cũng giúp bạn nhận được sự tin tưởng nhiều hơn. Lưu ý rằng trong báo cáo, thời điểm và cách thức báo cáo là điều quan trọng. 

- Lưu ý khi liên lạc

Tùy vào nội dung, tính khẩn cấp và đối tượng mà sử dụng các cách liên lạc khác nhau. Liên lạc một cách ngắn gọn, xúc tích nhưng đầy đủ thông tin. Sắp xếp thông tin theo trình tự: Tình trạng của sự việc cần trao đổi, trao đổi sự việc đó như thế nào và trước đó đã làm những gì, lý do không thành công thì đối phương sẽ biết, hiểu được vấn đề. Đồng thời đưa ra lời khuyên một cách chắc chắn.

- Lưu ý khi bàn bạc

Khi bàn bạc với một ai đó, bạn cần chú ý đến nội dung và cách thức truyền đạt thông tin. Nếu truyền đạt không rõ ràng, chính xác, đầy đủ thông tin, đối phương không thể đưa ra lời khuyên tốt cho bạn cũng như vừa làm mất thời gian của cả hai bên. Khi thảo luận và muốn nhận được lời khuyên có ích, hãy truyền đạt tất cả thông tin mà bạn có để đối phương dễ dàng hơn trong việc đưa ra lời khuyên. 

Để đối phương đưa ra lời khuyên một cách dễ dàng, trước khi truyền đạt thông tin, hãy sắp xếp thông tin theo trình tự: Hiện trạng của sự việc cần trao đổi→Muốn thay đổi sự việc đó như thế nào→Trước đó đã làm những gì rồi, và lý do không thành công là gì. Chỉ cần truyền đạt thông tin với 3 mục trên đây, đối phương sẽ biết được vấn đề nằm ở đâu, cần phải làm những gì, từ đó đưa ra được lời khuyên một cách chắc chắn rõ ràng cho bạn.

Mọi chi tiết vui lòng tham khảo link sau: https://hss.asia/vi/dich-vu/ho-ly-dieu-duong-tai-nhat-ban-p190

Hoặc liên hệ Ms. Như 0961909792 để được tư vấn trực tiếp.

Đăng ký tại: https://forms.gle/AwKfQjiojBYxFJbh