Xuất khẩu lao động Nhật Bản ngành nghề hộ lý, điều dưỡng đang là niềm mơ ước của nhiều lao động trẻ Việt Nam. Nhật Bản – môi trường làm việc tiềm năng, hiện đại với mức lương cao và cơ hội vĩnh trú tại Nhật khiến thị trường này chưa bao giờ hết hot. Tuy nhiên, không phải mọi thứ diễn ra trước mắt đều là “màu hồng” mà người lao động cần chủ động tìm hiểu về tác phong, môi trường làm việc để vượt qua các vấn đề rắc rối trong công việc. 

Những vấn đề thường gặp khi làm việc ở Nhật

Khi phạm lỗi trong công việc

Khi thay đổi môi trường sống, môi trường làm việc, thực tập sinh phải nhanh chóng làm quen và thích nghi. Dĩ nhiên, ai cũng có lúc gặp phải chuyện không mong muốn khi làm việc ở xứ người. Quan trọng hơn, cần biết nguyên nhân dẫn đến những sai lầm của bạn là gì, có thể do thiếu sót hay chưa cẩn thận trong việc ghi chép những thay đổi hàng ngày của người cao tuổi dẫn đến những chuyện không hay xảy đến. Sau khi tìm được nguyên nhân, đưa ra biện pháp để lần sau không phạm cùng một lỗi nữa. Người Nhật có thể hướng dẫn và chỉ bảo bạn nhiệt tình, tuy nhiên họ không chấp nhận việc bạn cứ mãi phạm một lỗi mà không có sự thay đổi. 

Báo cáo cho cấp trên là vấn đề mà bạn không được che giấu. Nếu không nói ra, những tình huống tệ hại hơn có thể đến với bạn. Nếu báo cáo cho cấp trên càng sớm càng tốt vấn đề đó sẽ được giải quyết nhanh chóng. Đồng thời bạn cũng không bị khiển trách nhiều.

Khi bị cấp trên khiển trách

Nếu bị khiển trách do hiểu nhầm, bạn cũng nên ứng xử một cách khôn khéo để tránh làm mất lòng đối phương, cần bình tĩnh lắng nghe, sau đó mới giải thích vấn đề một cách nhẹ nhàng, tình cảm. Tuy nhiên, nếu thực sự lỗi ở bạn, hãy lắng nghe và tỏ sự biết ơn vì cấp trên đã dành thời gian quý báu chỉ ra lỗi sai cho mình. 

Lưu ý rằng không được tỏ thái độ chống đối, cố gắng viện cớ, bào chữa hay khóc trước mặt đối phương. 

Khi có khiếu nại từ người sử dụng dịch vụ

Trong công việc điều dưỡng, nếu bị khiếu nại, điều đầu tiên cần làm là phải xin lỗi. Nếu bạn cố gắng bào chữa cho bạn thân sẽ khiến người lớn tuổi cảm thấy tức giận hơn. Do đó, hãy lắng nghe toàn bộ câu chuyện, lời khiếu nại của khách hàng rồi hãy suy nghĩ đến phương án giải quyết. Cuối cùng, báo cáo lại vấn đề cho cấp trên. Trường hợp không thể giải quyết luôn được vấn đề bạn vẫn phải báo cáo càng sớm càng tốt cho cấp trên để có biện pháp kịp thời xử lý.

Mọi chi tiết vui lòng tham khảo link sau: https://hss.asia/vi/dich-vu/ho-ly-dieu-duong-tai-nhat-ban-p190

Hoặc liên hệ Ms. Như 0961909792 để được tư vấn trực tiếp.

Đăng ký tại: https://forms.gle/AwKfQjiojBYxFJbh